Как стать гидом в израиле. Лучшие гиды Израиля: работа гида по лицензии Министерства Туризма. Чем ты занимался после программы

Лицензия экскурсовода или гида Израильского Министерства Туризма – официальный документ, подтверждающий наличие необходимых знаний у специалиста, его право предоставлять экскурсионные услуги на территории той или иной страны. Лицензия государственного образца выдается учебным заведением, специализирующимся на обучении экскурсоводов.

Зачем туристу знать, имеет ли гид лицензию?

Израиль – Страна Обетованная, увидеть которую стремятся люди из многих стран мира, христиане, мусульмане, иудеи, представители других религиозных течений, и просто туристы, желающие увидеть весь мир своими глазами. Именно поэтому в Израиле туризм – это процветающий бизнес, ведут который не только профессионалы, но и любители.

Наличие лицензии – гарантия того, что человек будет иметь дело с квалифицированным гидом, а не с фрилансером, самостоятельно выучившим определенный экскурсионный маршрут.

Как обучаются лучшие гиды Израиля

Будущий гид проходит курс обучения, который длится 2-3 года. Студентов обучают профессора истории, археологии и других наук, а так же экскурсоводы с внушительным опытом работы. Курс включает:

• Теоретические знания, касающиеся географии, истории, религии и культуры Израиля;
• Изучение истории на месте, только по Иерусалиму студенты получают 30-40 дней практических пешеходных занятий!
• Практическую реализацию полученных знаний в виде проведения экзаменационных экскурсий;
• Юридические и финансовые аспекты ведения экскурсионной деятельности;
• Особенности планирования и организации маршрутов путешествия по стране или определенному городу;
• Психологические нюансы работы с туристами, обучение умению грамотно, увлекательно и интересно преподносить информацию;
• Активизацию стремления самостоятельно заниматься повышением своей квалификации, углублять знания и улучшать качество проведения экскурсий.
• Экзамен на знание языка, на котором будущий гид планирует проводить экскурсии.

Лицензия экскурсовода выдается на год. Каждый экскурсовод должен пройти аккредитацию в начале года, для того, чтобы получить разрешение на работу в следующем году.

Выпускники подобных курсов могут работать в туристических агентствах или вести частную практику. Личный гид – это специалист, организовывающий персональные экскурсии по индивидуально составленному маршруту. Именно частные гиды сегодня популярны в Израиле, поскольку вывели местный туризм на новый качественный уровень. И это легко объяснить особенностями работы с ними.

Преимущества заказа персонального лицензионного гида:

• Увлекательное сопровождение туристов, открывающее новые горизонты и сведения;
• Проведение индивидуальных экскурсий в малых группах;
• Предоставление достоверной исторической, культурной и географической информации;
• Использование современных средств и техник планирования и оптимизации маршрутов;
• Умение найти подход к каждому туристу, воплотить в реальность его ожидания от экскурсии и сделать ее интересной;
• Оказание дополнительных услуг: трансфер, сопровождение по магазинам, подбор ресторанов, организация вечернего досуга и т.д.

Лучшие гиды Израиля – это экскурсоводы, имеющие соответствующую лицензию. Выбирайте их, и вы будете уверены в том, что получите комплекс квалифицированных туристических услуг!

Еще в глубокой древности однажды спросили у мудрецов: «Что больше всего на свете ценит человек? »
Ответ последовал незамедлительно: «Больше всего на свете человек ценит жизнь, деньги и свободу . »
Тогда задали мудрецам второй вопрос: «А почему вы назвали три вещи одновременно вместо одной?»
И ответили мудрецы: «Пока человек живет , он старается заработать побольше денег , чтобы иметь свободу , потому что такова сущность человеческая.»

Сейчас на дворе XXI век, но ничего не изменилось со времен зари цивилизации. По-прежнему человек ценит жизнь, деньги и свободу. Так было, так есть и так будет всегда.

Огромное количество людей во всём мире по мере возможности удовлетворяет свое стремление обрести чувство свободы при помощи путешествий. Для этого используются методы, способы и средства, которые поражают воображение количеством и разнообразием.
Именно благодаря стремлению человека к свободе, родилась и развилась гигантская индустрия, которая называется туризмом. Не отстал в этом деле и Израиль.

Израиль занимает одно из ведущих мест в мире по туризмообороту. Процветает входящий туризм. По-прежнему пользуются повышенным спросом предложения на рынке внутреннего туризма в Израиле. Исходящий туризм с каждым годом только растет и, даже по самым скромным прогнозам зарубежных аналитиков, будет расти, несмотря ни на что. Это и неудивительно. Когда в стране неспокойно, то многие граждане Израиля стремятся выехать и отдохнуть от всех тревог и переживаний. Когда хорошо в стране – тем более, если есть работа, а значит, есть деньги — тогда и граждане едут просто отдыхать и набираться новых впечатлений, чтобы, вернувшись, снова заработать деньги на очередное путешествие. Как было сказано ранее, исходящий туризм в Израиле всегда процветал, несмотря ни на что, и будет процветать дальше.

По оценке экспертов, доля русскоязычных израильтян в туристической сфере также неуклонно растет. Олимы постепенно обживаются, осваивают иврит, находят хорошую работу и начинают реализовывать свою генетически заложенную тягу к свободе. Про коренных израильтян вообще нечего говорить. Израильтяне, наверное, самый путешествующий народ в мире.

Но все не так просто, как представляется на первый взгляд. На пути любого человека, жаждущего свободы, стоит много не совсем приятных и не всегда понятных вещей в виде государственных границ, законов и нормативных актов, регулирующих регламент поездки за границу.

Путешественника подстерегают организационные хлопоты, огромное количество таможенных правил, незнание той местности, куда направляет он стопы свои, и множество других препятствий, отравляющих сладостное чувство свободы и отнимающих драгоценное время, отпущенное на путешествие.

Поэтому любой человек, планирующий заграничное путешествие, готов заплатить агенту-профессионалу, который за короткий срок оформит все необходимые документы согласно действующему регламенту и избавит будущего путешественника от всех неприятных моментов, связанных с оформлением поездки.
Такие турагенты-профессионалы на сегодняшний день весьма и весьма востребованы в Израиле и за рубежом, так как без этого вида сервиса никакие путешествия попросту невозможны. Именно по этой причине НЬЮМЕН-ЦЕНТР уже много лет готовит на своей базе турагентов-профессионалов.

СТРУКТУРА, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ОПИСАНИЕ КУРСА

Курс турагентов построен таким образом:

Занятия проводятся 1 раз в неделю по 4 академических часа, в вечернее время в будние дни, а также есть курс, который проводится только по пятницам.
Каждый записавшийся на курс турагента получает скидки на курсы иврита или английского разных уровней. Занятия по выбранному вами языку проводятся в другие дни и часы, но весь учебный процесс осуществляется здесь, у нас, на Дерех Ха-Агана 34 в Тель-Авиве.

В процессе курса турагентов студенты подробнейшим образом изучают всю «кухню» оформления заграничных путешествий.
Изучается входящий, исходящий и внутренний туризм и все сопутствующие специфические документы из области нормативного законодательства.
Изучаются популярные туристические маршруты и направления, а также особенности стран мира, предоставляющих эти маршруты.

На курсе турагентов студенты подробно, во всех аспектах изучают основные виды туристических услуг в области авиационного сервиса, железнодорожного сервиса (ж.д. сервис сильно развит в странах Европы) и морского туристического сервиса, а также все необходимые элементы из области таможенных правил применительно ко всем вышеперечисленным видам услуг.
Изучается гостиничный сервис (в рамках, необходимых для турагента-профессионала), аренда средств транспорта на расстоянии, а также множество других очень важных и необходимых вещей, без которых невозможно стать настоящим специалистом в области туризма.

В рамках практических занятий изучаются 2 компьютерные программы.

Первая программа — «GILBOA».
Это специализированная программа обработки баз данных, разработанная специально для туристических агентств (как, например, «Хашавшевет» для бухгалтеров). Все туристические агентства на сегодняшний день пользуются этой программой, которая сильно облегчает сложную работу специалиста по оформлению заграничных и внутренних путешествий.

Вторая программа– «AMADEUS».
С её помощью турагент входит в терминалы международных авиакомпаний и может приобретать, бронировать или отменять авиабилеты, не выходя из офиса.
Также при помощи этой программы возможно изменение статуса пассажиров, извлечение всей необходимой и актуальной информации по расписаниям, полётным группам и бонусам на полёты, информации по условиям оформления грузов.
Кроме того, эта программа позволяет выполнять множество других важных и необходимых функций, без которых немыслимо быстрое оформление путешествия.
Кстати, к работе с терминалами в турагентствах допускаются только лица, прошедшие всестороннюю теоретическую и практическую подготовку по программе «AMADEUS». Ведь одно неправильное нажатие кнопки — и вместо 2-х билетов на Нью-Йорк может быть заказано 200. 198 билетов, конечно же, можно отменить, но это будут потерянные деньги, время и нервы. Поэтому и существует такой строгий подход к допуску административных служащих к работе с терминалами.

Конечно же, очень трудно в масштабах небольшой статьи подробно рассказать обо всём, чему вы будете учиться в течение 7 месяцев в наших стенах. Или о том, какие захватывающие перспективы открываются перед вами в плане личных недорогих путешествий.
Поэтому просто разрешите искренне пожелать вам успешной учёбы, удачного трудоустройства и всего самого-самого наилучшего.

Программа курса

(120 часов)

Виды туризма:
Выездной
Въездной
Внутренний

GILBOA (программа туристического офиса)
AMADEUS (программа бронирования и выписки билетов)
AMADEUS VISTA (регулярные рейсы)

— Вход / выход из программы
— Наличие мест на полёт
— Основные команды, перелистывание, разновидности команд
— Прямая принадлежность
— Бронирование мест на полёт
— Лист ожидания
— Прямой сегмент
— Расписание полётов
— Информация о полёте
— PNR – личная бронь пассажира (элементы PNR)
— Часто летающий пассажир
— Выбор посадочного места на борту самолёта
— Салоны и классы на борту самолёта
— Провоз багажа и животных, ручная кладь
— Поиск заказа
— Изменение в заказе
— Изменение данных пассажира
— Изменение в маршруте
— Вызов на экран частей заказа
— Перелистывание
— Деление заказа
— Копирование заказа
— Отмена заказа
— Компьютерная почта
— Кодирование, раскодирование
— Цены
— Стандартные, специальные цены
— Цены брутто, нетто
— Поиск цены
— Правила к ценам
— Определение маршрута в рамках цены
— Выписка билетов
— Электронный билет
— Бумажный билет
— Оценка PNR, поиск оптимальной цены
— Автоматическая выписка билета
— Выписка билета по билетному коду (полуавтомат)
— Данные билета
— Определение и проверка цены в PNR
— Выбор цены
— Закрепление цены
— Обязательные элементы выписки билетов
— Статус билета
— Взрослый
— Молодёжный
— Студенческий
— Пенсионный
— Детский
— Младенец
— Команда на печать
— PREPAID — билет для вылетающих из-за границы
— Билетный принтер
— Отмена билета
— Аннулирование билета (VOID)
— Возврат билета (PERFUND)
— Изменение в билете
— Штрафы за билет

GILBOA WINDOWS-OFFICE PROGRAMM

— Авиакомпании: регулярные, чартерные
— Оптовики
— Туристическое агентство
— Генеральный агент по продаже
— IATA- международная авиатранспортная ассоциация
— Коды
— Фонетическая транскрипция
— SHAAL – профсоюз турагентов Израиля
— DOCKET- папка клиента в компьютере
— Работа с «докетами»
— VOUCHER- платежное обязательство (брутто, нетто)
— Расчеты с поставщиками
— Расчеты с клиентами
— Карточка клиента
— Баланс (квитанция, счет)
— Скидки
— Возврат денег клиенту
— Виды оплаты (наличные, кредитные карточки, чеки, перевод денег)
— Работа с валютой

Туристические услуги

— Полеты: регулярные, чартерные
— Прямые без посадки и с посадкой
— Транзитные (с пересадкой)
— Стыкующиеся и не стыкующиеся (с ночевкой)
— Необходимый минимум между полетами
— Полет осуществляемый другой авиакомпанией (CODESHARING)
— HOTELS (F.I.T.) — гостиницы, бронирование мест
— Медицинская страховка
— Потеря и поиск багажа, компенсация
— Визы, паспортный контроль, таможня
— Прокат машин
— Пакетные сделки: полет + гостиница, полет + машина, полет + гостиница + машина
— Гражданские браки
— Летние школы
— Санаторно-курортное лечение — SPA
— Лыжные пакеты
— Организованные туры
— Трансфер (перевозки)
— Входные билеты
— Поезда
— Круизы
— Морские перевозки (паромы)

Арье Парнис, экскурсовод в Израиле, веду индивидуальные туры и
групповые экскурсии по Израилю на русском языке,
показываю Израиль «еврейскими глазами».

Я родился в Москве, в Израиль приехал в 1989 г. в возрасте 15 лет.
Служил десантником — парашютистом. Образование – степень
Магистра по истории Израиля от Еврейского университета в Иерусалиме.
Дипломированный экскурсовод Министерства туризма, и ведущий
гид Города Давида в Иерусалиме на русском языке.
Женат, отец троих детей, живу в поселении Ткоа
на краю Иудейской пустыни, недалеко от Иерусалима.

Все это изменилось, когда мы всей семьей начали изучать иврит и посещать первые уроки Торы. Потом союз обрезания, в подпольной квартире с закрытыми шторами. В 14 лет начал преподавать иврит в воскресной школе для детей отказников. Сионистская деятельность в СССР была еще запрещена, но за нее уже не сажали.

Естественным продолжением этого процесса стала алия в Израиль. Быть на своем месте, жить со своим народом и заниматься своими проблемами. Эта страна стала для меня настоящей родиной.

После окончания школы я 8 лет учился в израильских сионистских йешивах. Служил в десантных войсках. Закончил первую степень по преподаванию Торы и вторую степень по истории еврейского народа.

Экскурсовод по Израилю

Связь с экскурсиями в Израиле появилась у меня практически сразу. Мой классный руководитель был профессиональным гидом, а один из школьных кружков был «Экскурсии по Иерусалиму ». Потом, по этим же местам я водил всех наших родственников из-за границы. После школы начались пешие походы по стране, в небольших компаниях, с рюкзаком за спиной.

В 2000-м году хобби превратилось в профессию. Окончив курсы экскурсоводов по Иерусалиму, я начал вести экскурсии от Яд-бен-Цви и от Города Давида, ведущих израильских туристических организаций в Иерусалиме. Набрал большой опыт работы гида со школьными и армейскими группами, с израильскими семьями и с новыми репатриантами из стран СНГ. В 2006 г. с отличием окончил школу экскурсоводов от министерства туризма Израиля, при институте Ландер. Для меня это не только работа, но и призвание.

Со временем, я все сильнее начал ощущать недостатки русскоязычного туризма в Израиле. В отличие от широкого культурного диапазона групповых экскурсий на иврите и на английском, на русскоязычной улице в основном представлена только христианская тематика. Еврейского туризма, за небольшим исключением, практически не существует.

Многие русскоязычные израильтяне и туристы из-за границы, которые интересуются историей еврейского народа и хотят ощутить Израиль изнутри, часто затрудняются найти, к кому обратиться. Именно этим людям и адресованы мои экскурсии и деятельность этого сайта.

Я предлагаю вам частные и групповые экскурсии по Иерусалиму (особенно люблю ), индивидуальные туры по всему Израилю (включая Иудею и Самарию), частные .

Буду рад показать Вам нашу страну!

125 лет
Освящение храма на русском подворье в Яффо

165 лет
Завершение деятельности первого состава РДМ в Иерусалиме

160 лет
Паломничество великого князя Константина Николаевича на Святую Землю

130 лет
Поднятие флага ИППО над Сергиевским подворьем в Иерусалиме в честь дня рождения вел.кн. Сергея Александровича

Статьи и интервью

Святая Земля

Информационные партнеры

Иерусалимское отделение ИППО сотрудничает с израильским министерством по туризму

Курс усовершенствования квалификации для лицензированных гидов от министерства по туризму Израиля на тему

"Русские в Иерусалиме от древних времен до наших дней":

Горненский монастырь, Александровское подворье, Русская Духовная Миссия,

церковь св. мученицы Александры, Троицкий собор, Сергиевское подворье

Иерусалимское отделение Императорского Православного Палестинского Общества, не в первый раз взаимодействует с различными израильскими научными, образовательными и общественными организациями. Это прежде всего, Иерусалимский университет, школа по туризму в Хайфе, институт «Яд-Бен Цви», занимающийся исследованиями в области истории и культуры Святой Земли и Иерусалима. Читались также лекции в рамках Сергиевских чтений для профессорско-преподавательского состава Хайфского техниона и других организаций.

С 2014 года началось сотрудничество на постоянной основе между Иерусалимским отделением ИППО и министерством по туризму государства Израиль. Отдел министерства туризма по профессиональной подготовке лицензированных гидов и повышению их квалификации обратился к председателю Иерусалимского отделения ИППО П.В. Платонову с просьбой провести в качестве преподавателя выездное занятие по русским местам Иерусалима на языке иврит.

На занятие под общим названием «Русский след в Иерусалиме» собралось 48 человек, интересующихся темой русского присутствия в Иерусалиме, среди которых были как русскоговорящие, так и ивритоговорящие гиды, которые ведут экскурсии на разных языках для миллионов гостей из многих стран мира. В качестве преподавателя вместе с Павлом Платоновым дипломированным гидом в Израиле выступил доктор Ияль Мирон - известный израильский гид, исследователь Святой Земли, преподаватель Открытого Еврейского университета, Иерусалимского кампуса школы по туризму, который на постоянной основе проводит в сотрудничестве с министерством по туризму Израиля практические занятия по различным археологическим паркам Святой Земли, а также читает лекции по истории ислама, периоду крестоносцев в Святой Земли и на многие другие темы.

Начался учебный день с посещения Горненского русского женского монастыря в Иерусалиме в селении Эйн-Керем, основанного знаменитым собирателем Русской Палестины, начальником Русской Духовной Миссии в Иерусалиме архимандритом Антонином (Капустиным) в 70-е годы XIX века. Здесь вниманию курсантов предстала живая история возникновения этого чудесного русского места на юго-западной окраине Иерусалима. Также были посещены и исследованы три храма на территории Обители: Казанский храм (1883 г.), подземный св. Иоанна Предтечи (1987) и Собор Всех святых на земле Российской просиявших (1910-2007 гг.), строительство которого по разным причинам затянулось почти на 100 лет.

Продолжилось занятие посещением Александровского подворья Императорского Православного Палестинского Общества в старом городе Иерусалима, недалеко от храма Гроба Господня. Здесь на первом русском месте в Иерусалиме, приобретенном еще в 1858 году русским консулом В.И. Дорогобужиновым в собственность Российского Императорского правительства, была раскрыта удивительная и многогранная история «Русских раскопок» - от упоминания прусского консула Шульца в 1843 году, предварительных работ Палестинского комитета (1860-1864 гг.) до полного завершения полевых работ и исследований усилиями Императорского Православного Палестинского Общества (1883-1884 гг.) с участием членов Общества Конрада Шика и наблюдавшего за раскопками архимандрита Антонина (Капустина). Была отмечена также роль западных археологов, проводивших здесь археологическую разведку: итальянца Э. Пьеротти (1860 г.), французских исследователей - графа Ш.М. Вогюэ (1861 г.), Ш. Клермон-Ганно (1874 г.), и английских археологов - В. Уилсона (1864 г.) и Б. Кондора (1872 г.).

Сложная составляющая археологических находок на русском месте, в которой переплетены эклектические фрагменты различных периодов, создают определенные проблемы в точной датировке найденных ценностей и временных эпох. Однако преподаватели курса постарались донести объективную историческую картину, рассмотрев все возможные версии, как археологии XIX, так и современных исследователей. Также была полностью представлена история Александровского подворья с Порогом Судных Врат и церкви св.благ. Александра Невского от его возникновения и до наших дней, отмечены художественные шедевры русских художников Н.А. Кошелева и В.Ф. Пасхина.

Следующим объектом посещения стал храм св. мученицы царицы Александры - историческое здание Русской Духовной Миссии в Иерусалиме. Домовая церковь во имя мученицы и царицы Александры была освящена 150 лет назад, 28 июня 1864 года. Название своё храм получил во имя небесной покровительницы императрицы Александры Федоровны, супруги царя Николая I. Строительство церкви было осуществлено в рамках общей программы основания Русских построек Палестинским комитетом на Мейдамской площади Иерусалима, осуществлявшейся в период с 1860 по 1864 годы.

Затем группа посетила Свято-Троицкий собор Русской Духовной Миссии, построенный знаменитым русским архитектором М.И. Эппингером тоже в 1864 году, но освященный лишь в 1872 году. Освящение совершил Иерусалимский патриарх Кирилл II в сослужении четырех иерархов Иерусалимской православной церкви и начальника Миссии архимандрита Антонина (Капустина). Освящение откладывали в ожидании приезда высочайших гостей из России. Им стал великий князь Николай Николаевич (Старший) со свитой. Резной иконостас был изготовлен в 1869 году в Санкт-Петербурге. Его автор Н. А. Леонтьев в 1870 году на Всероссийской мануфактурной выставке получил серебряную медаль. Позолоченные царские врата были пожертвованы председателем Палестинского комитета великим князем Константином Николаевичем. Иконы, вошедшие в царские врата, были написаны знаменитым русским художником Н.А. Кошелевым, автором живописного Страстного цикла в Александровском подворье.

Завершающим местом для подведения итогов информационно насыщенного занятия стало Сергиевское подворье в центре западного Иерусалима, построенное Императорском Православным Палестинским Обществом в 1889 году. Хотя в настоящее время на время масштабного ремонта Сергиевское подворье закрыто для посещения, для гидов, повышающих свою квалификацию, было получено особое разрешение.

В историческом помещении русской бани, где сейчас оборудован штаб реставрации подворья, была проведена лекция в рамках Сергиевских чтений ИППО на тему «Русские паломники на Сергиевском подворье в Иерусалиме». Была подчеркнута особая роль первого уполномоченного ИППО в Иерусалиме Дмитрия Дмитриевича Смышляева, руководителя работ на Сергиевском и Александровском подворье.

Подводя итог, все присутствующие отметили важность проведения подобных мероприятий, раскрывающих историю Русского Иерусалима.

Особо следует подчеркнуть просветительский компонент таких занятий, в рамках которых Иерусалимское отделение ИППО получает широкую возможность для популяризации правдивой истории Общества. Павел Викторович Платонов как член ИППО имеет личные контакты со многими исследователями-историками, сам является автором множества статей по истории русского присутствия в Палестине до революции. Его статьи и других членов ИППО широко доступны на трех сайтах, главным редактором которых он является (сайт Иерусалимского отделения ИППО , Россия в красках , Православный поклонник на Святой Земле), публикуются в печатном издании Иерусалимского отделения "Иерусалимский вестник" , ими охотно пользуются русскоязычные гиды, но гиды, не владеющие русским языком, не имеют возможности с этими материалами познакомиться. А ведь именно экскурсоводы несут (или не несут по незнанию) туристам и паломникам, приезжающим на Святую Землю со всего мира, исторические сведения о Русской Палестине и Императорском Православном Палестинском Обществе, поэтому пользу от просветительской деятельности отделения ИППО в Иерусалиме в сотрудничестве с минтуром Израиля трудно переоценить. Это работает на международный авторитет не только Общества, но и всей России.

Традиция занятий в рамках таких курсов будет продолжена летом 2015 года.

В 2014 году Министерство туризма Израиля провело 250 операций по выявлению гидов, работающих без лицензий. Было оштрафовано 11 человек

Израиль – страна необъятных туристических возможностей, а значит и профессия гида пользуется популярностью. Но для того, чтобы стать профессиональным экскурсоводом необходимо пройти обучение и получить официальную лицензию от Министерства туризма. Не секрет, что не все те, кто показывает туристам достопримечательности, обладают необходимым документом и уровнем подготовки. Очень многие работают «по черному», нарушая законодательство.

В последние годы Министерство туризма Израиля усилило контроль за соблюдением установленных правил: в прошлом году отделом надзора минтура было проведено 250 операций по выявлению «черных» гидов. В результате, 11 нарушителей было оштрафовано.

Есть еще новшество: теперь сами экскурсоводы смогут сообщать о своих непрофессиональных коллегах «куда следует». Им нужно будет заполнить специальный бланк, который впоследствии будет использоваться в качестве доказательств при наложении штрафа.

По мнению министра туризма д-ра Узи Ландау, «порядок в этой сфере также важен, как важна и роль самих гидов»: «Именно от экскурсоводов туристы получают информацию напрямую, поэтому необходимо чтобы в этой сфере были заняты исключительно профессионалы».

В 2014 году отдел надзора Министерства туризма провел около двухсот операций по выявлению гидов, работающих без лицензии. В рамках этой деятельности инспекторами минтура были проверены 1500 туристических групп по всей стране. Также, по особому распоряжению министра, во время осенних праздников (праздников месяца Тишрей) было проведено еще 50 операций и проверено около 500 групп. В результате в прошлом году было задержано и оштрафовано 11 человек, работающих без лицензии. По мнению самих экскурсоводов, число «черных» гидов существенно сократилось. Кроме того, была проведена проверка десяти туристических агентств, которые, согласно поступившей информации, нанимали на работу непрофессиональных экскурсоводов. Согласно закону о предоставлении туристических услуг, гид, работающий без официальной лицензии, может быть оштрафован на 3000 шекелей, а туристическому агентству придется заплатить 9000 шекелей.
Существенную помощь в выявлении нарушителей закона Министерству туризма оказали тысячи лицензированных гидов, работающих на различных туристических площадках на постоянной основе. На этой неделе было подписано соглашение о сотрудничестве между Минтуром и Ассоциацией гидов Израиля, в соответствии с которым представители Ассоциации будут участвовать в подобных операциях наравне с полицейскими. Кроме того, впервые Министерство туризма предоставило возможность сообщать о незаконной деятельности посредством специального бланка, который также будет служить доказательством в случае наложения штрафа.

Для справки. В Израиле действуют около 5000 гидов, официальная же лицензия на предоставление подобных услуг от Министерства туризма имеется у 7000 человек. Чтобы получить лицензию израильского гида необходимо учиться в течение двух лет на специальных курсах на академическом уровне, включающих более 600 часов обучения и 83 дня практики, и затем сдать экзамен. В среднем около 65% успешно выдерживают экзамен и получают лицензию, которую необходимо обновлять каждые два года. Кроме этого, ежегодно гидов обязывают проходить курсы повышения квалификации. В рамках учебной программы будущие гиды знакомятся со страной, овладевают профессиональными навыками, изучают основы туризма, получают общие знания, необходимые для работы. Чтобы поступить на курсы необходимо предоставить полный аттестат зрелости, а также пройти индивидуальное собеседование.

В связи с дефицитом гидов, владеющих китайским языком, и на фоне увеличения числа туристов из Китая (недавно были открыты прямые авиарейсы) Министерство туризма решило принять участие в финансировании недавно открытых курсов для экскурсоводов, которые будут работать с туристами из Поднебесной. Кстати, для русскоговорящих гидов еще в 2009 году был открыт адаптированный курс, выпускной экзамен по окончании которого можно было проходить на родном языке.

Текст и фото: Элеонора Хризман